上海大众汽车有限公司(以下简称上海大众汽车)是一家中德合资企业,中德双方投资比例为:上海汽车集团股份有限公司50%;德国大众汽车集团40%、大众汽车(中国)投资有限公司10%。
作为国内规模最大的现代化轿车生产基地之一,上海大众汽车目前已经形成了以上海安亭为总部,辐射南京、仪征、乌鲁木齐、宁波的五大生产基地。此外,湖南(长沙)项目也正在建设中。基于大众、斯柯达两大汽车品牌,公司目前拥有Polo、Touran途安、Lavida 、Tiguan途观、Santana桑塔纳、Passat帕萨特和 Fabia晶锐、Rapid、Yeti野帝、Octavia明锐、Superb速派等系列产品,覆盖A0级、A级、B级、SUV、MPV等不同细分市场。
成长的上海大众汽车
上海大众汽车30年的风雨兼程,是中国汽车工业实现"从小到大"发展的缩影。
1978年11月,改革开放总设计师邓小平的亲自批示,正式拉开了轿车中外合资经营洽谈的序幕。经过六年缜密的谈判,1984年10月,中德双方在北京人民大会堂举行隆重的合营合同签字仪式,上海大众汽车应运而生。
在探索合资经营的道路上,上海大众汽车迎难而上,走出了一条独特的利用外资、引进技术、滚动发展的道路,为中国汽车工业在上世纪90年代中后期的快速发展,提供了崭新的发展理念和成功的实践模式。在扩大自身生产规模的同时,上海大众汽车开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作。这一跨地区、跨行业的宏大系统工程,带动了一大批配套工业的技术进步,为形成符合国际水准的零部件生产打下了扎实的基础,为国内轿车工业的蓬勃发展发挥了无可替代的奠基石作用。
经过积累和滚动发展,公司注册资本已经从最初的1.6亿元人民币增加到115亿元人民币;总资产由9.8亿元人民币增长到985.97亿元人民币;截至2013年11月,上海大众汽车累计产量突破1000万辆,成为国内首家产量突破1000万辆的轿车生产企业,再度创下国内乘用车行业新记录。鉴于上海大众汽车在自身发展和市场竞争中的出色表现和巨大成功,中德合资双方提前续签了合营合同,将合作期限延长至2030年。
在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下,上海大众汽车中外双方精诚合作,开拓进取。在发展历程中,上海大众汽车创造了中国轿车工业的多项第一。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号,八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首,并连续九年被评为全国质量效益型企业。作为中国改革开放后中外合作的一个成功典范,上海大众汽车已成为世界了解中国的一扇窗口。
卓越的企业文化
企业文化是保持企业基业常青的根本。上海大众汽车在推进企业发展的同时,适时地对企业文化进行了梳理,在继承和创新的基础上,提炼出以"追求卓越 永争第一"为核心价值观的卓越文化。
客户导向、质量领先、创造价值、变革创新、勇担责任、持续发展、以人为本、坦诚交流、合作共赢,是上海大众汽车的九条基本价值观,体现了上海大众汽车肩负的使命和责任,展现了公司高层的管理理念和行动纲领,明确了上海大众汽车人的行为准则。核心价值观"追求卓越 永争第一",则体现了上海大众人锲而不舍、奋勇争先的精神和行动。
上海大众汽车的卓越文化,源于历史的积淀,现实的努力,以及对未来的追求。上海大众汽车以不畏艰险的开拓精神、令人瞩目的发展成就,把"卓越"刻进了企业的历史进程,随着市场环境的变化,追求卓越更是上海大众汽车坚定的信念、前进的动力。上海大众汽车将始终坚持以先进的文化理念引领企业发展,融合德国大众精良造车的汽车文化和中国汽车人开拓创新的进取精神,建设中国汽车行业内最具凝聚力的企业文化和最佳企业形象。
先进的工艺设备
在不断优化安亭各工厂工艺和产能的同时,上海大众汽车积极走出去,在全国范围内布局生产基地。2008年4月,上海大众汽车南京分公司正式开业;2012年7月,仪征分公司建成投产;2013年8月、10月,上海大众汽车(新疆)有限公司、宁波分公司先后建成。此外,2013年5月签约奠基的湖南(长沙)项目,正在进行紧张的建设,预计将于2015年建成投产。
在生产中,上海大众汽车坚持运用世界一流的设备和工艺。
先进的全自动化冲压生产线、2000T全封闭快速成型多工位压机、SCHULER新型高速冲压线、大量采用的机械手,确保冲压件的制作精度;
先进的激光焊接技术、大量的焊接机器人,大大提高了车身结构的刚性强度和表面的光洁度;
双面镀锌钢板、先进的空腔注蜡工艺,结合先进的轿车涂装工艺和自动喷涂设备,保证车身多年防腐;
精密的水珩磨工艺、自动化的生产线和装配线冷测试技术,保证了发动机的优良性能;
模块化生产方式的总装线、先进的激光在线检测设备,确保轿车制造质量稳定可靠。
上海大众汽车始终密切关注和跟踪国际汽车工业的发展动态,不断地进行技术升级改造,保持车型、工艺技术和加工、检测设备的先进性。
严谨的质量管理
质量是上海大众汽车的生命。根植于心的质量意识和严格的管理制度,为企业赢得了消费者长期的信任。
作为中德合资企业,上海大众汽车秉承了大众汽车集团对产品质量的严谨态度和精益求精的精神,精湛的制造工艺技术从一开始就融入企业的血液之中,"质量领先"的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系,从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养,从原材料进库到成品出厂,每一道都处于缜密的监控之下。
1995年,上海大众汽车在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。2001年又相继通过了VDA6.1(德国汽车工业协会质量体系)和ISO9001(2000版)体系审核。凭借质量、经济效益等方面的显著绩效,上海大众汽车于2001年成为中国汽车行业首家也是惟一一家获得全国质量管理奖的企业,并在2007年顺利通过该奖项的再次确认。2001年、2004年、2007年,上海大众汽车三度将"上海市质量金奖"收入囊中。2003年,上海大众汽车被评为"全国用户满意服务明星班组"、"上海市实施用户满意工程先进单位"。2008年,上海大众汽车获得"上海市推行全面质量管理先进单位"、"全国实施卓越绩效模式先进企业"两项大奖。2011年,上海大众汽车获得年度"上海市市长质量奖",这是上海市质量领域的最高荣誉。
雄厚的开发能力
自主创新和自主研发能力的提高,是实现我国从汽车大国向汽车强国转变的关键和核心。作为国内最早的轿车合资企业之一,上海大众汽车率先在开发能力建设、技术创新等方面开展了大力探索和有益实践,在经历了技术引进和国产化、联合开发后,进入自主开发阶段。2012年11月,上海大众汽车技术中心荣获"国家认定企业技术中心"称号,标志着上海大众汽车代表合资汽车企业进入了技术创新"国家队"的行列。
多年来,上海大众汽车不仅培养了一支高效率、高素质的开发队伍,也建立了功能完善、具备国际领先水平的技术开发中心,已初步具备整车开发能力。技术中心包括试制试验基地和试车场两大部分,配置了先进的整车开发和认可设备,如电磁相容性试验室、气候模拟试验室、汽车声学试验室、台车碰撞试验系统、发动机耐久试验台等,并形成了完整的样车和样件试制能力。其中,集各种特殊试验路面于一体的试车场,是国内第一家为轿车的开发试验而建造的专业试验场,为新车型的开发、试验、鉴定提供了可靠的保障。经过规划和调整,公司已形成了从市场调研、产品规划、造型、总布置、模拟计算、结构设计到产品试制、试验全过程的开发流程;形成了包括车身自主开发,发动机、底盘、电子电器匹配开发在内的整车自主开发能力。2013年10月,设于技术中心内的碰撞中心也已投入运行,可以完成各种类型的碰撞试验和车对车的碰撞,最佳模拟车辆真实交通事故的发生。
培养人才,是整车开发能力建设中重要的一环。早在1998年,上海大众汽车就精心挑选了40名年轻的工程师,送往德国大众进行了历时三年全过程开发培训,如今他们都已经成为了开发中心各领域的核心骨干。2010年,第二批30名、平均年龄25岁的青年开发人才也远赴德国,结合参与新项目的开发实践,系统学习德国大众的开发流程、开发手段、开发标准。
通过桑塔纳3000型、Passat领驭、Polo劲情、Polo劲取等一系列产品的实践,上海大众汽车的开发实力正逐步显现。2008年,由上海大众汽车自主设计和研发的A级车Lavida朗逸成功上市。2011年,上海大众汽车与大众汽车集团合作开发的一款基于新一代B级平台、面向中国市场的新帕萨特上市,这是中国轿车企业首次直接参与国际一流汽车制造商的全新产品开发,也标志着上海大众汽车的研发工作正逐步融入大众汽车集团全球开发体系。2012年、2013年,新朗逸、全新桑塔纳、朗行、全新途观、朗逸家族等全新车型如期上市。
以人为本
人力资源是支撑公司稳定增长的关键。上海大众汽车重视员工发展,并建立了完整的基于培养、考核和激励的员工综合发展体系,充分调动全体员工的积极性和创造性,不断提高员工满意度。
上海大众汽车"追求卓越 永争第一"的企业文化,渗透于工作、流程、人才发展等各个方面,营造了良好的学习、创新和员工积极参与的氛围,使公司成为名副其实的学习型企业。多元化发展道路极大地鼓励了员工专注于本职岗位并不断提升专业能力,加强了高技能人才队伍建设,为公司的可持续发展提供源源不断的人才支持。
作为企业人才培养方面的新举措,2012年,上海大众汽车大学正式成立,涉及产品开发、规划制造、市场营销、供应链、项目管理等多个领域,并融合了国内外优秀教育资源,构建良好的学习氛围,促进知识和经验的保留、传播与创造。此外,上海大众汽车大学在对外交流上也承载着重要使命。通过这一平台,上海大众汽车加强了与国内外高校、职业学校在技术项目、学术交流、学生培养等多方面合作,从而培养出综合性的汽车专家队伍,并首批获得"国家级工程实践教育中心"资格。2007年6月,上海大众汽车设立了"上海大众汽车教育援助金",在该基金下与高校合作常设了"预备工程师联合培养项目"和"硕士双学位助学借贷项目"。截至2013年,上海大众汽车对上述两个项目的累计投入超过1500万元,和高校联合培养了大批优秀汽车专业人才。
上海大众汽车始终秉持尊重每一个员工的理念,与所有员工共同发展,回报员工对企业所做的贡献,实现了较高的雇员承诺和人才吸引力。秉承"造车亦育人"的人才价值观,公司先后获得"2005年中国大学生最佳雇主"、 "2007年卓越雇主——中国最适宜工作的公司外资企业最佳雇主"、"2012中国年度最佳雇主"等多个大奖。领先完善的人力资源管理体系和不断加强的竞争力优势,也帮助上海大众汽车连续八年获得"中国杰出雇主",在国内汽车行业树立了一个新标杆。
负责的企业公民
在向社会提供一流产品的同时,上海大众汽车承诺以科学技术为依托,尽最大的努力减少产品及服务中所造成的环境影响。上海大众汽车于1997年在国内汽车行业中第一个取得ISO14001环境体系的认证。上海大众汽车已经将产品环保扩展到了密闭蒸发、电磁干扰、车内气味排放等各个环节,并由此成为国内首家全部实现绿色产品的企业。
上海大众汽车可持续发展的目标是实现企业环境管理、产品环境性能及市场环境需求的最佳结合。从建厂开始,上海大众汽车就将环保确定为基本方针,结合自身产品和生产流程特点,通过与供应商和经销商等伙伴的紧密合作,摸索和总结出了适合自己的、行之有效的"绿色行为准则"。该准则涵盖了工业用地最小化、禁止使用危害健康物质、噪音控制、水资源循环、能源节约、废物管理等一般性原则;以及汽车生产特殊工艺及过程的环保控制,涉及有害物质排放控制和特定成分使用控制等众多细节。
在坚持绿色生产、加强传统汽车节能减排技术研究的同时,上海大众汽车也注重新能源、新技术的研究和开发,并将电动汽车列为企业战略支柱之一。
在发展进程中,上海大众汽车始终本着回报社会、造福社会的理念,广泛地参与社会公共事务。2012年,上海大众汽车携手上海市精神文明办、上海市教委、上海市人口计生委、上海市交警总队以及中福会联合启动了"宝贝安行"儿童乘车安全公益行动,呼吁重视儿童乘车安全,倡导儿童乘车安全意识。2013年,上海大众汽车进一步深化了"宝贝安行"的广度和深度,并与上海市儿童基金会签署合作备忘录,将通过基金会向社会捐赠2000把儿童安全座椅,用于儿童安全座椅的示范和普及。在教育捐助领域,2012起,上海大众宣布将连续5年向新疆地区希望小学捐赠共计600万教育资金,用于配置语音教研室、希望图书馆以及爱心体育器材等设施。2013年,上海大众汽车携同上海市教育发展基金会、同济大学、上海交通大学启动上海大众汽车教育公益捐赠项目,向上海市教育发展基金会捐赠人民币1100万元,资助同济大学、上海交通大学的"预备工程师联合培养"及"国际交流助学"项目,与高校共同培养汽车专业人才。此外,新疆希望小学"蓝气球"爱心夏令营、上海小学生德育教育合作项目等等,均表达了企业积极履行社会责任的态度。同时,上海大众汽车在文化、艺术、体育等方面积极回馈社会,致力于与广大消费者共同分享经典艺术的独特魅力。近年来,上海大众汽车通过赞助上海国际艺术节德国文化周、上影演员剧团成立60周年等活动,在向老一辈艺术家致敬的同时,也邀请到了柏林爱乐乐团、康索话剧团和巴伐利亚州慕尼黑芭蕾舞团等众多顶级艺术家为国内观众带来一场场艺术盛宴。
多年来,上海大众汽车累计捐赠约4亿多元,涉及科学、教育、文化、卫生及各种社会公益事业。
中国汽车市场已越来越繁荣,而竞争也愈发激烈。承载光荣历史与未来梦想的上海大众汽车,面对新的产业结构升级的机遇,居安思危,正满怀信心地以更快的速度、更高的效率、更强的举措,以"追求卓越"为自己的信念,锲而不舍地"永争第一"!